После установки обновления Windows 8.1 на моем ноутбуке Samsung 470R пропала возможность менять яркость экрана. При нажатии кнопки повышения яркости бегунок перемещается, а экран остается с той же яркостью, с какой компьютер был включен. Мягко говоря, не очень удобно, когда не меняется яркость экрана, к тому же энергосберегающий режим, основанный на снижении яркости экрана, тоже становится нерабочим.

Что я делал перед обновлением Windows 8 до Windows 8.1 – обновил все драйверы и сделал резервную копию важных файлов, т.е. выполнил стандартные рекомендации от Микрософт и Самсунг.

Для поиска решения проблемы с невозможностью менять яркость экрана, я сначала еще раз обновил все возможные драйверы (Intel HD Graphics 4000 (https://downloadcenter.intel.com/SearchResult.aspx?lang=eng&ProductFamily=Graphics&ProductLine= Laptop+graphics+drivers&ProductProduct=2nd+Generation+Intel%C2%AE+Core%E2%84%A2+ Processors+with+Intel%C2%AE+HD+Graphics+3000%2f2000), AMD Radeon HD 8750M (http://support.amd.com/ru-ru/download/desktop?os=Windows+7+-+64)), но проблема с тем, что невозможно изменить яркость экрана, осталась.

Дальше предположил, что может может быть проблема как раз в новых драйверах. С подобной проблемой при взаимодействии Самсунг и Микрософт я столкнулся после выхода NetFramework 4.5, с которым программа для синхронизации телефона Samsung Kies отказывалась видеть подключаемые устройства (см. Ошибка программы Kies).

Для работы с драйверами вручную (возврат к старой версии в автоматическом режиме не выполняется) я зашел в Computer Management (Диспетчер устройств) и увидел 2 видеоадаптера – AMD и Intel. AMD был помечен флажком, означающим, что к нему не загружен драйвер. А интеловый работал. Насторожило.

 

Рисунок 1. Диспетчер устройств

Рисунок 1. Диспетчер устройств

 

Дважды кликнув на AMD Radeon HD 8750M, открыл свойства устройства, увидел сообщение об ошибке загрузки драйвера, перешел в закладку Driver (Драйвер), чтобы увидеть, какой драйвер используется. Нажал на кнопку Update driver (Обновить драйвер) и выбрал пункт Browse my computer for driver software (Найти драйвер на моем компьютере), потом нажал на кнопку Let me pick from a list of device drivers on my computer (Разрешить выбрать из списка драйверов на моем компьютере).

Рисунок 2. Выбор поиска драйвера на компьютере

Рисунок 2. Выбор поиска драйвера на компьютере

 

Рисунок 3. Переход к выбору драйвера из списка

Рисунок 3. Переход к выбору драйвера из списка

 

Рисунок 4. Выбрать драйвер из списка

Рисунок 4. Выбрать драйвер из списка

 

В моем случае использовался драйвер AMD Radeon HD8600/8700M без даты. Решил попробовать выбрать драйвер AMD Raden HD 8750M Version: 13.152.0.0 [8/30/2013]. И о чудо! Это устройство стало работать. Но только не яркость экрана.

 

Как уже писал выше, в Samsung 470R два устройства, отвечающих за вывод графики. Потому оставалось проверить, что творится с Intel’овым устройством Intel HD Graphics 4000.

Аналогично работе с AMD картой, я зашел в свойства Intel HD Graphics 4000, дважды кликнув на название в диспетчере устройств, перешел в закладку Driver (Драйвер) и нажал Update driver (Обновить драйвер), выбрал пункт Browse my computer for driver software (Найти драйвер на моем компьютере), потом нажал на кнопку Let me pick from a list of device drivers on my computer (Разрешить выбрать из списка драйверов на моем компьютере).