Windows 8.1 – не меняется яркость экрана. Решение проблемы

После установки обновления Windows 8.1 на моем ноутбуке Samsung 470R пропала возможность менять яркость экрана. При нажатии кнопки повышения яркости бегунок перемещается, а экран остается с той же яркостью, с какой компьютер был включен. Мягко говоря, не очень удобно, когда не меняется яркость экрана, к тому же энергосберегающий режим, основанный на снижении яркости экрана, тоже становится нерабочим.

Что я делал перед обновлением Windows 8 до Windows 8.1 – обновил все драйверы и сделал резервную копию важных файлов, т.е. выполнил стандартные рекомендации от Микрософт и Самсунг.

Для поиска решения проблемы с невозможностью менять яркость экрана, я сначала еще раз обновил все возможные драйверы (Intel HD Graphics 4000 (https://downloadcenter.intel.com/SearchResult.aspx?lang=eng&ProductFamily=Graphics&ProductLine= Laptop+graphics+drivers&ProductProduct=2nd+Generation+Intel%C2%AE+Core%E2%84%A2+ Processors+with+Intel%C2%AE+HD+Graphics+3000%2f2000), AMD Radeon HD 8750M (http://support.amd.com/ru-ru/download/desktop?os=Windows+7+-+64)), но проблема с тем, что невозможно изменить яркость экрана, осталась.

Дальше предположил, что может может быть проблема как раз в новых драйверах. С подобной проблемой при взаимодействии Самсунг и Микрософт я столкнулся после выхода NetFramework 4.5, с которым программа для синхронизации телефона Samsung Kies отказывалась видеть подключаемые устройства (см. Ошибка программы Kies).

Для работы с драйверами вручную (возврат к старой версии в автоматическом режиме не выполняется) я зашел в Computer Management (Диспетчер устройств) и увидел 2 видеоадаптера – AMD и Intel. AMD был помечен флажком, означающим, что к нему не загружен драйвер. А интеловый работал. Насторожило.

 

Рисунок 1. Диспетчер устройств

Рисунок 1. Диспетчер устройств

 

Дважды кликнув на AMD Radeon HD 8750M, открыл свойства устройства, увидел сообщение об ошибке загрузки драйвера, перешел в закладку Driver (Драйвер), чтобы увидеть, какой драйвер используется. Нажал на кнопку Update driver (Обновить драйвер) и выбрал пункт Browse my computer for driver software (Найти драйвер на моем компьютере), потом нажал на кнопку Let me pick from a list of device drivers on my computer (Разрешить выбрать из списка драйверов на моем компьютере).

Рисунок 2. Выбор поиска драйвера на компьютере

Рисунок 2. Выбор поиска драйвера на компьютере

 

Рисунок 3. Переход к выбору драйвера из списка

Рисунок 3. Переход к выбору драйвера из списка

 

Рисунок 4. Выбрать драйвер из списка

Рисунок 4. Выбрать драйвер из списка

 

В моем случае использовался драйвер AMD Radeon HD8600/8700M без даты. Решил попробовать выбрать драйвер AMD Raden HD 8750M Version: 13.152.0.0 [8/30/2013]. И о чудо! Это устройство стало работать. Но только не яркость экрана.

 

Как уже писал выше, в Samsung 470R два устройства, отвечающих за вывод графики. Потому оставалось проверить, что творится с Intel’овым устройством Intel HD Graphics 4000.

Аналогично работе с AMD картой, я зашел в свойства Intel HD Graphics 4000, дважды кликнув на название в диспетчере устройств, перешел в закладку Driver (Драйвер) и нажал Update driver (Обновить драйвер), выбрал пункт Browse my computer for driver software (Найти драйвер на моем компьютере), потом нажал на кнопку Let me pick from a list of device drivers on my computer (Разрешить выбрать из списка драйверов на моем компьютере).

 


33 комментария »

  1. Спасибо тебе неизвестный чувак, ты меня спас.
    Это все из-за обновления винды.

    Комментарий by Константин — 12.02.2014 @ 9:18

  2. Отчасти из-за обновления, но все же тут очевидна корявость разработчиков Windows и оборудования 🙂
    Рад, что помог справиться с проблемой, некоторые знакомые до моей находки были вынуждены переустанавливать винду

    Комментарий by Alexey — 12.02.2014 @ 11:44

  3. Спасибо тебе большое за разрешение этой проблемы =)

    Комментарий by Ирина — 16.02.2014 @ 19:26

  4. спасибо большое! помог так помог с:

    Комментарий by Барий — 21.02.2014 @ 16:08

  5. спасибо за совет а то я час боролся с этой фигней и не додумался до того что во всем виновато калечное обновление винды которое убило драйвер интеловской графики 🙂

    Комментарий by rusexe — 13.05.2014 @ 23:33

  6. Большое спасибо за деловой совет. Несколько дней после обновления до 8.1 не мог работать на компьютере из-за тёмного экрана. Нашёл в Google поиске данный совет и помогло.

    Комментарий by Александр — 15.05.2014 @ 21:58

  7. спасибо огромное

    Комментарий by максим — 27.06.2014 @ 9:19

  8. Было у меня так же,пока не обновил SW Update,теперь всё нормально

    Комментарий by Влад — 11.09.2014 @ 8:22

  9. Когда я справлялся с проблемой, SWUpdate’а свежего не было

    Комментарий by Alexey — 11.09.2014 @ 21:33

  10. […] Windows 8.1 – не меняется яркость экрана. Решение проблемы […]

    Уведомление by Автоматически открывать рабочий стол в Windows 8 « Марк и Марта.Ру. Записки отца-программиста — 10.10.2014 @ 12:09

  11. СПАСИБО за помощь)!!!

    Комментарий by Сергей — 10.10.2014 @ 20:30

  12. Спасибо большое, я так комп менял по гарантийке , а тут теперь , просто нет слов , спасибо

    Комментарий by Андрей — 01.11.2014 @ 0:47

  13. Если из-за такого поменяли по гарантии в СЦ, то я пожалуй тактично промолчу про уровень их подготовки 🙂 Вообще в последние 3 года Microsoft и вендоры не очень дружат в плане обновлений — Microsoft внедряет непроверенные вещи, а вендоры просто не успевают реагировать. А страдают пользователи, заплатившие деньги обоим.

    Рад, что помог! 🙂

    Комментарий by Alexey — 01.11.2014 @ 10:20

  14. Тоже после обновления Win 8 перестала меняться яркость. Откатился на старый драйвер по описанному совету. Спасибо, помогло!

    Комментарий by Кирилл — 08.11.2014 @ 1:53

  15. СПАСИБО БОЛЬШОЕ, Я ОЧЕНЬ ВАМ БЛАГОДАРЕН

    Комментарий by Дмитрий — 08.11.2014 @ 10:26

  16. Привет,сделала как все написано, но комп говорит что драйвер в обновлении не нуждается, а яркость изменить все равно нельзя(((Что делать?

    Комментарий by Катерина — 10.11.2014 @ 16:34

  17. Драйвер надо не обновить, а наоборот — вернуться к предыдущей версии. Rollback

    Комментарий by Alexey — 10.11.2014 @ 18:30

  18. Спасиииибо Вам большоое!)) Очень помог ваш пост. Теперь у меня снова яркий монитор!

    Комментарий by Елена — 29.11.2014 @ 18:56

  19. Помогло! Боже, какое облегчение! Я почти месяц мучилась с момента обновления винды до версии 8.1, но вечерами в яркий экран смотреть просто невыносимо. Спасибо вам огромное за помощь!)

    Комментарий by kai101 — 30.11.2014 @ 21:57

  20. Огромное спасибо!

    Комментарий by арусаби — 05.01.2015 @ 3:27

  21. Не помогло, пишет в обновлении не нуждается, что делать ?

    Комментарий by Юлия — 19.01.2015 @ 22:12

  22. Так его надо не обновлять, а наоборот — вернуться к более старой версии

    Комментарий by Alexey — 24.01.2015 @ 22:22

  23. Спасибо большое за помощь, у меня немного другая ситуация была, но тем не менее вы дали верное направление!

    Комментарий by Стас — 04.02.2015 @ 11:02

  24. А что делать, если «откатить» на более старую версию нельзя? 🙁

    Комментарий by Lalala — 06.04.2015 @ 14:09

  25. Тяжелый случай 🙂
    Два варианта: 1 — переустановить старую версию драйвера; 2 — установить самую новую. Причем брать лучше не драйвер от Microsoft, а драйвер от производителя устройства (видеокарты) — Intel, Nvidia, Radeon

    Комментарий by Alexey — 06.04.2015 @ 22:30

  26. Нашел решение проблемы!

    Заходим в свой BIOS -> далее в меню Display -> там переключаемся на опцию «Graphics Device» и ставим там параметр «switchable graphics»

    Для листания меню в BIOS используются стрелки на клавиатуре, для изменения свойств параметра — F5 и F6.

    Комментарий by Danila — 08.04.2015 @ 18:52

  27. Господи, вы-святой!
    Огромное спасибо!

    Комментарий by Кристина — 04.09.2015 @ 16:51

  28. Спасибо! Очень приятно 🙂

    Комментарий by Alexey — 05.09.2015 @ 19:55

  29. Я Вас люблю!!! Думала уже, что ноуту пришел кирдец… Вначале попробовала по указанной схеме через выборку переустановить драйвер… ничего… потом полностью обновила Intel и перезагрузилась! Вуаля! До этого, что только не делала))) Указали нужный путь! Спасибулечки!

    Комментарий by Марина — 09.02.2016 @ 3:54

  30. спасибо-спасибо ))

    Комментарий by mimi — 26.03.2016 @ 21:03

  31. Добрый вечер!
    По данному способу вошел в драйвер базового видеоадаптера, но там столкнулся с тем, что выбирать не из чего, там в списке указан только тот драйвер, который сейчас стоит на ноуте.

    Комментарий by Jonathan — 09.01.2019 @ 18:16

  32. В таком случае могу посоветовать только поэкспериментировать с разными версиями драйверов от старого к новому. Однозначного ответа не дам.
    Еще рекомендую установить обновления Windows, т.к. в какой-то момент после установки обновлений проблема отпала.

    Комментарий by Alexey — 16.01.2019 @ 23:17

  33. Может кому то поможет но для меня лично сработало:
    В диспетчере устройств отключаем драйвер видеокарты ( в моем случае «Intel hd» ) и потом снова включаем. Быстро и просто

    Комментарий by Marin — 25.05.2019 @ 14:18

RSS feed for comments on this post. TrackBack URL

Leave a comment






MarkiMarta.ru. Записки отца-программиста" с 2009 г.
Категория информационной продукции 18+
Яндекс.Метрика